GZT Turizm, müşterilerini ve hizmetlerini doğru anlama ve bunu doğru yansıtabilme hedefini benimser. Bu doğrultuda, rakipleri ile aynı müşteri kitlesini hedefleyen müşterilerinin ürün / kurum mesajlarının algılanmasını sağlayacakfarklılıklar yaratır ve kurumsal iletişimlerinin de bu yönde gerçekleşmesini sağlar.